お買い物ガイド

リリオンテオンラインショップでは、初めての方でも、簡単にお買い物していただけます。このページでは、お買い物に必要な情報やご注文の方法をまとめております。それぞれご参考いただきお買い物をお楽しみ下さい。なお、ご不明な点がございましたら、弊社までお気軽にお問い合わせ下さい。

オンラインショップのお買い物の流れ

リリオンテオンラインショップでのご注文は、インターネットにて24時間受け付けております。当サイトより、以下の手順でお買い求めください。

①商品をお買い物かごに入れる

  • 「カートに入れる」ボタンをクリック

    本店ページ内よりお好きな商品をお選びください。商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。

    ※カートに入れてからでも内容の変更やキャンセルができますので安心してください。

    ※商品の購入数は、カートページで変更できます。

②お買い物かごの中身を確認後、ご購入手続きに進む

  • カートの中身を確認

    ページ上部にある「CART」ボタンをクリックすると、カートの中身を確認できます。カートページにて数量を変更すると、商品合計金額に合わせて、送料が変わります。

    ◆会員登録をすでにお済のお客様はログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

③ご注文手続きにて、お支払い方法やお届け日を指定する

  • お届け先の確認

    ◆購入者の住所にお届けの場合
    注文内容に間違いがなければ下部にスクロールし、手続きを進めてください。

    ◆一度のご注文でたくさんの住所に送る場合
    ご自宅を含む含まないに関わらず、「いくつかのお届け先に送る」をクリックします。表示されたフォームに従って、お届け先と商品をご指定ください。

  • 「変更」ボタンをクリック

    配達日指定・配達時間指定は、「変更」ボタンをクリックすると、変更することができます。

    お支払い方法を選択してください。

  • クーポンがある場合は、コードを入力し、「利用する」ボタンをクリック

    クーポンがある場合は、コードを入力し、「利用する」ボタンを押してください。

    また、領収書のご希望やギフト包装の詳細の指示、セット商品の入れ替えのご要望などございましたら、通信欄にご入力ください。

④ご注文受付完了

  • 注文内容の確認

    注文内容をご確認ください。

    間違いがなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。この時点で初めてお客さま側からのご注文依頼が確定致します。

⑤ご注文後すぐに「ご注文確認メール」(自動返信メール)が届きます

  • ご注文受付完了

    これで注文は完了です。

お支払いについて

クレジットカード決済、d払い、Amazon Pay、PayPay、銀行振込(前払い)、楽天ペイ、郵便振込(前払い)、コンビニ支払(前払い)のいずれかをお選びいただけます。システム決済上の個人情報は、提携の決算専門会社に直接送る形ですので、情報漏れの心配はございません。

なお、銀行振込・郵便振込・コンビニ支払の手数料はお客様のご負担となります。

クレジットカード決済

取り扱いカード:JCB/VISA/Master/AMEX/Dinerscardlist(JCB/VISA/Master/AMEX/Diners)

支払い可能クレジットカード

  • JCB
  • VISA
  • Mastercard
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

上記のクレジットカードがご利用可能です。手数料は無料です。

※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

d払い

お支払い額に応じて、dポイントがたまる!つかえる!かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。手数料は無料です。
お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。詳しくはNTTドコモのサイトでご確認ください。

NTTドコモのサイト

Amazon Pay

スマートフォンユーザー様に人気の決済方法です。手数料は無料です。
Amazonアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用して簡単にご注文いただけます。
ご利用になるには Amazonアカウントが必要です。

PayPay

PayPayでの決済がご利用いただけます。手数料は無料です。

ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。詳しくは、PayPay公式サイトをご確認ください。

PayPay公式サイト

銀行振込(前払い)

ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。

商品代金合計(税込)+送料+振込手数料

下記口座へのご入金が確認でき次第、商品を発送致します。振込手数料はお客様ご負担となります。お振込時にご確認ください。

銀行名 みずほ銀行
支店名 南船場
口座種別 普通
口座番号 1532643
口座名義 株式会社ケーツーコミュニケーション

楽天ペイ

楽天ペイでの決済がご利用いただけます。手数料は無料です。

楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

楽天ペイ

郵便振込(前払い)

ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。

商品代金合計(税込)+送料+振込手数料

下記口座へのご入金が確認でき次第、商品を発送致します。振込手数料はお客様ご負担となります。お振込時にご確認ください。

口座番号 14590-25886211
口座名義 カ)ケーツーコミュニケーション

コンビニ支払(前払い)

前払いとなり、ご入金確認後の発送となります。コンビニ決済は、お客さまがECサイトでご注文された商品等の代金を、全国の主要なコンビニエンスストア店頭でお支払いいただける決済サービスです。

振込手数料はお客様ご負担となります。お振込時にご確認ください。

振込手数料 ¥300

消費税について

標準税率 10%
軽減税率 8%

¥ 1 未満は端数切り捨てとなります。

配送・送料について

  • 商品価格はすべて税込表示です。
  • 送料はお届け先ごとに計算されます。
  • クール便ご利用の場合は、通常送料に+200円(税込)を加算いたします。
  • 1配送先につき7,800円(税込)以上お買い上げで、通常送料が無料になります。
    • ※北海道・沖縄・離島は通常送料を60%割引
    • ※クール便手数料(+200円)は割引対象外です。

送料

北海道
¥1,450
青森県
¥1,050
秋田県
¥1,050
岩手県
¥1,050
宮城県
¥1,050
山形県
¥1,050
福島県
¥1,050
茨城県
¥950
栃木県
¥950
群馬県
¥950
埼玉県
¥950
千葉県
¥950
神奈川県
¥950
東京都
¥950
山梨県
¥950
新潟県
¥950
長野県
¥950
静岡県
¥950
愛知県
¥950
三重県
¥950
岐阜県
¥950
富山県
¥950
石川県
¥950
福井県
¥950
大阪府
¥880
京都府
¥880
滋賀県
¥880
奈良県
¥800
和歌山県
¥880
兵庫県
¥880
岡山県
¥950
広島県
¥950
山口県
¥950
鳥取県
¥950
島根県
¥950
香川県
¥950
徳島県
¥950
愛媛県
¥950
高知県
¥950
福岡県
¥1,050
佐賀県
¥1,050
長崎県
¥1,050
熊本県
¥1,050
大分県
¥1,050
宮崎県
¥1,050
鹿児島県
¥1,050
沖縄県
¥1,450

送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料無料サービス

1配送先につき ¥7,800(税込)以上お買い上げの場合は、通常送料分が無料となります。

ただし、お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は、通常送料分を60%引きさせていただきます。

クール便手数料は高額購入割引特典対象となりません。

配達日時について

ご希望の配達時間がございましたら、ご購入手続きの際にご指定ください。配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

※銀行振込・郵便振込・コンビニでお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。

配送サービスについて

  • ネコポス(全国一律料金)
    到着日時指定はご利用頂けません。発送よりお届けまで宅配便より多少お時間がかかってしまいますので予めご了承くださいませ。
  • 宅配便
    お届け日時をご指定されない場合、最短でのお届けはご注文日(またはご入金確認後)から約7日以内でのお届けとなります。お急ぎの方はお届け日をご指定くださいませ。

銀行振込・郵便振込・コンビニでお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。

同梱について

常温商品とクール(冷蔵)の同梱でお届けいたします。ご注文の内容により、常温便とクール便に別けて送らせていただいています。最良の状態でお届けする為に、商品の性質によって同梱できるものとできないものがございますので、ご了承下さい。

配達可能地域について

宅配便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。ただし、日本国外には配達できません。宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸のホームページ

海外配送について

海外配送も承ります。その場合お客様の実費負担になります。商品によって発送できないもの、地域もございますので、詳しくはお問い合わせください。

ギフトサービスについて

熨斗(のし)・表書き・名入れ

贈答用・ギフト用商品に関しましては、お客さまのご要望に合わせて熨斗の対応をいたします。商品ページにて、熨斗・表書きのご指定、名入れのご入力をお願いいたします。

複数ご注文や商品の組み合わせ、ギフト包装について、さまざまなご要望にお応えするため、ショッピングカートの通信欄にお書きいただくこともできます。また、お電話にてご確認させていただく場合がございます。

シーズン限定ラッピング

季節やイベントに合わせて、特別デザインの限定ラッピングを施した商品を販売しております。限定ラッピングは専用のリボンやタグ、オリジナルパッケージなどでご用意しており、通常の包装とは仕様が異なります。

対象商品には【限定ラッピング】と明記しておりますので、該当商品ページにてデザインをご確認ください。

手提げ袋

手提げ袋は、有料です。商品ページにて、有料オプションとしてご指定いただけます。手提げ袋の数量を自由に選択する場合は、手提げ袋商品ページから別途ご購入ください。

やまと果らり オリジナル手提げ袋
ショコネ オリジナル手提げ袋

キャンセル・返品・交換について

ご注文確認メールでお知らせする配達ご希望日の前々日まで、ご注文のキャンセルや変更に対して対応可能です。お急ぎの場合は、お電話(0742-45-8744)でお問い合わせをお願いします。
お届け先地域、ご注文内容によりご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

返品について

商品の品質、取り扱いについては十分留意しておりますが、万一、お届けした商品がご注文と異なる場合や、商品の不良・配送中の事故等での破損・キズが生じた場合には、お手数でも、商品到着後5日以内にご連絡願います。送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。

なお、開封済みの商品や、お客様のご都合による交換・返品につきましては、食品という商品の性質上、お受けできませんので予めご了承ください。

■返品時のご連絡先
〒631-0041
奈良県奈良市学園大和町4丁目212
(株)リリオンテ
TEL:0742-45-8744
E-mail:info@k2communication.jp

会員登録について

リリオンテオンラインショップでは、ご購入に際して会員登録をお願いしております。会員になることで、ご注文履歴やお届け先の管理、最新情報のお知らせなど便利な機能をご利用いただけます。もちろん、退会はいつでも可能。安心してご利用いただけます。

  • 入会費・年会費は無料
  • 便利なマイページ機能(注文履歴・配送状況・お届け先管理)
  • メールマガジンで新商品情報や限定企画をいち早くお届け
  • 会員限定クーポン

クーポンのご利用方法

マイページ『クーポン確認』画面に進みます。クーポンコードをお持ちの方は、クーポンコード入力画面へと進んでいただき、クーポンコードをご入力ください。

ご注文画面におけるクーポンご利用の流れ

  • クーポンがある場合は、コードを入力し、「利用する」ボタンをクリック

    【1】ショッピングカートから手順通り『お支払い方法選択』画面に進みます。【お届け先:1】の下にクーポン項目があります。

    【2】クーポンコードがある場合 クーポンコードを入力し、「>利用」ボタンを押します。ご利用可能クーポンの場合 使用したいクーポンの「>利用」ボタンを押します。

    【3】「ご利用中クーポン」として表示されれば適用完了です。通常通り必要事項を確認して、「注文確認」ボタンを押します。

    【4】最後の「注文確認」画面で、「クーポン値引き(商品)」の金額が▲¥と表示されます。ご注文内容にお間違いがないか確認し、「注文確定」ボタンを押すとご注文が確定します。

メールマガジンについて

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商品レビューについて

リリオンテオンラインショップでは、ご購入の商品をお使いになっての感想や、こんな風なアレンジが美味しかった!のご意見を募集しております。頂いた感想は、必ず目を通し、社内でも共有させて頂きたいと思います。

また、お問合せフォームからはご質問やご不明点へのお問合せにも対応しております。レビュー機能と使い分けてご活用ください。

レビューの書き方

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水の色、土の香、森の音。
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歴史や文化、暮らし、街並み。

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ひとつひとつのお菓子に込めて。

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